مهارت های کاربردی مدیر محصول

به سختی می توان نقش توسعه نرم افزار چابک را در رشد مدیریت محصول دست کم گرفت. مانیفست چابک که در سال 2001 نوشته شد، دوازده اصل را بیان می کند که یکی از آنها این است: “تجار و توسعه دهندگان باید روزانه در طول پروژه با هم کار کنند.” مدیران محصول برای ایفای این نقش وارد عمل شدند و با رشد چابکی، مدیریت محصول نیز ظهور کرد. امروزه، تقاضای شرکت‌های فناوری برای «افراد محصول» ماهر، منجر به انفجار برنامه‌های جدید در دانشگاه‌ها و مدارس کد شده است که تنها به این رشد سرعت می‌بخشد.

نقش های مدیریت محصول: مدیر محصول و فراتر از آن

در برخی موارد، مدیریت محصول برای یک محصول، یا خانواده ای از محصولات، توسط یک مدیر محصول انجام می شود. این فرد باید حداقل در یکی از زمینه‌هایی که مدیریت محصول را تحت تأثیر قرار می‌دهد، مهارت عمیق داشته باشد و در سایر زمینه‌ها اشتیاق یا تسلط داشته باشد. این اغلب خود را در یکی از دو مورد نشان می دهد: یک بازاریاب تجاری با تجربه با اشتیاق به تجربه کاربری برجسته و می تواند به زبان فنی روان صحبت کند، یا یک رهبر توسعه فنی که محصول را به خوبی درک می کند که می تواند شروع به ایجاد آن کند. این افراد به قدری کمیاب و ارزشمند هستند که مدیریت محصول در حال حاضر بالاترین حقوق را در تمام فناوری ها دارد.

از آنجایی که یافتن افراد مسلط در هر دو زمینه واقعاً دشوار است، اغلب اوقات مدیریت محصول توسط گروه کوچکی از متخصصان زنده می‌شود. در آکادمی سمانه به نواز، ما پشتیبان سه گانه ای را تشکیل دادیم؛ جایی که یک رهبر از توسعه، طراحی و تجارت با هم همکاری می کنند تا استراتژی محصول را رهبری کنند.

پشتیبان سه گانه؛ (PM (Product Manager ها، PMM ( Product Marketing Manager) ها و بسیاری از نقش های دیگر زیر هستند:

مدیر ارشد محصول (CPO) Cost Per Order – عملکرد محصول را در سطح سازمانی هدایت می کند. اطمینان حاصل می کند که هر محصول توسط PM های ماهر و تیم های آنها مراقبت می شود.

مالک محصول – با مدیریت معوقه تیم مهندسی و ارتباط آنها با سایر ذینفعان، نقش فعال تری در توسعه محصول ایفا می کند.

مدیر بازاریابی محصول (PMM) – توانایی تیم محصول را برای دستیابی به مشتریان و یادگیری از آنها از طریق کمپین های بازاریابی متناسب با محصول و بینش هایی که ارائه می دهند، بهبود می بخشد.

محقق تجربه کاربری (UX) – UX یکی از مسئولیت‌های اصلی PM است، اما یک محقق اختصاصی UX که رفتار کاربر را مطالعه می‌کند و توصیه‌های قابلیت استفاده را ارائه می‌کند، افزودنی عالی برای هر تیم محصولی است.

از آنجایی که هیچ مسیر مشخصی برای مدیریت محصول وجود ندارد، بسیاری از متقاضیان مشتاق به جای آن بر شایستگی های اصلی شغل تمرکز می کنند. به عنوان مثال، من “مدیریت اطلاعات” را مطالعه کردم، یک رشته کاملاً جدید در دانشگاه است. نیمی از کلاس‌های مدیریت بازرگانی و نیمی از کلاس‌های علوم کامپیوتر را با این هدف گذراندم که بتوانم به هر دو «زبان» صحبت کنم و شکاف ارتباطی بین دو جهان را پر کنم. مهارت های مشابهی که باید در نظر گرفته شود، تجزیه و تحلیل داده ها (به طور خاص SQL)، مدیریت پروژه و استراتژی است. این مهارت‌های مدیریت محصول به‌طور فعال توسط مدارس، دانشگاه‌ها و بوت کمپ های توسعه حرفه‌ای در سراسر جهان به بازار عرضه می‌شوند و در اینجا ثابت می‌کنند که مدیریت محصول دارای اهمیت است.

مدیریت محصول چابک چیست؟

در توسعه نرم افزار چابک، مدیریت محصول در مورد هدایت یک محصول از طریق تکرارهای متعدد است. از آنجایی که برنامه های چابک سیال تر از رویکردهای سنتی هستند، مدیریت محصول چابک رویکردی انعطاف پذیرتر است.

یکی از مفاهیم اصلی در چابک این است که محدوده یک پروژه سیال است، در حالی که منابع ثابت می مانند. به این ترتیب، در مدیریت محصول چابک، تیم زمان کمتری را برای تعریف محصول از قبل صرف می‌کند و در طول مسیر آماده تغییرات است. این محصول یک بار تکرار می‌شود و به داده‌های مشتری و بررسی‌های تیمی اجازه می‌دهد تا مرحله بعدی را پیش ببرند. به این ترتیب، مدیریت محصول چابک بیشتر در مورد هدایت تیم توسعه دهنده از طریق چرخه ها، در عین حفظ چشم انداز محصول و یکپارچه سازی بینش مشتری در طول مسیر است.

بنابراین مدیران محصول چابک بیشتر از تیم های تجاری در تیم های فناوری ادغام می شوند. در آکادمی سمانه به نواز، PM های ما مستقیماً در سازمان مهندسی می نشینند و در درجه اول از تیم های توسعه دفاع می کنند. این برای رویکرد چابک هر سازمانی بسیار مهم است. PM ها توسط تیم های مدیریتی و PMM (مدیران بازاریابی محصول) پشتیبانی می شوند تا نظم محصول را کامل کنند و رویه خود را در داده های بازار و اهداف تجاری مستقر کنند. این سیستم به خوبی برای هر سازمانی کار می کند، اما این یک راه حل نیست. بسیاری از تیم ها ممکن است با انجام مسیر دیگر به موفقیت دست یابند.

تجسم آینده مدیریت محصول

مدیریت محصول یک پیگیری چند رشته ای است که به همان اندازه که ساده است، گریزان است. مدیران محصول نسبت به مشتری همدلی پیدا می‌کنند و نیازهای خود را به سازمان بزرگ‌تر منتقل می‌کنند. آنها بیشترین همکاری را با تیم های توسعه دارند، اما همچنین باید از بازاریابی، طراحی و مدیریت خرید کنند. عملکرد خاص آنها توانایی درک و برقراری ارتباط با طیف گسترده ای از افرادی است که به زبان های مختلف صحبت می کنند.

امید من برای آینده مدیریت محصول این است که مدیران، محصول کمتری داشته باشند تا در شغل خود بهتر عمل کنند. به محض اینکه مدیریت محصول چابک مد شد ناگهان هر محصولی به یک PM نیاز داشت و هر PM به یکProduct Owner )PO ) نیاز داشت که به PMM نیاز داشت که همه توسط یک CPO مدیریت می شد. این تکثیر نقش‌های هم‌پوشانی ایجاد کرده است و فرآیندی بیش از پیشرفت به آن‌ها اضافه کرده است.

در واقع، آینده مدیریت محصول به مدیران محصول بستگی دارد. شما می توانید از این آموزش برای الهام گرفتن استفاده کنید، اما امیدواریم که از این درس ها استفاده کنید و رو به جلو باشید!