هدف اصلی این کتاب ارائه‌ یک روش جامع و به‌روز در زمینه‌ی برندها، ارزش ویژه‌ی برند و مدیریت استراتژیک برند (طراحی و اجرای برنامه‌های بازاریابی و فعالیت‌های مربوط به ساخت، اندازه‌گیری و مدیریت ارزش ویژه‌ی برند) است. این کتاب تفکرات فعلی و تحولات صورت‌گرفته در زمینه‌ی برند را از دو منظر دانشگاهی و صنعتی (کاربردی)، به انضمام مثال‌ها و مطالعات موردی برندهای معروف و تراز اول دنیا تلفیق نموده و راهنمای جامعی در جهت کمک به مدیران برای تصمیم‌گیری‌های روزمره و بلندمدت برند ارائه داده است. خوانندگان این کتاب می‌توانند به شناخت و درک بهتری از موضوعات مهم در برنامه‌ریزی و ارزیابی استراتژی‌های برند دست یابند و مفاهیم، نظریه‌ها و سایر ابزارها را به منظور اتخاذ بهترین تصمیمات بازاریابی بشناسند.

برند چیست؟ هویت برند چیست؟ برندسازی چیست؟ ذی‌نفعان چه کسانی هستند؟ امروز نقش مصرف‌کنندگان در دنیایی با هزاران برند کوچک و بزرگ اهمیت بیشتری پیدا کرده است. شرکت‌ها در جستجوی روش‌هایی هستند تا با مشتریان خود ارتباط حسی نزدیک‌تری برقرار کنند، بی‌همتا و غیرقابل جانشین گردند و روابط دائمی داشته باشند. این مردم هستند که برندها را می‌سازند، عاشق یک برند می‌شوند، اعتماد و برتری‌اش را باور می‌کنند، انتخابش می‌کنند و به آن وفادار باقی می‌مانند. پس هویت برند یک دارایی و یک سرمایه است و مراحل برندینگ روند ساخت و پرداخت این هویت است. مهم نیست در کجای دنیا هستید، پرسش‌ها یکسان هستند: چه کسی هستید؟ چه کسی باید این را بداند؟ چگونه خواهند فهمید؟ چرا برایشان اهمیت دارد؟ اگر قصد دارید برندی داشته باشید که مردم درباره‌اش سخن بگویند، عاشقش باشند و انتخابش کنند، باید بتوانید پاسخی مناسب برای این پرسش‌ها داشته باشید. باید از الف تا ی برندینگ را به خوبی بدانید.

جایگاه‌سازی مفهومی است که تبلیغات را تغییر داده است. جایگاه‌سازی با یک محصول آغاز میشود؛ یک کالا، نوعی خدمات، یک شرکت، یک آژانس، یک فرد یا حتی خود شما. خلاق بودن و تلاش برای به‌وجودآوردن آنچه پیشتر در ذهن وجود نداشته است، اگر نگوییم غیرممکن شده، روز به‌ روز مشکل‌تر می‌شود. رویکرد اصلی جایگاه‌سازی، خلق مسائل تازه و متفاوت نیست، بلکه استفاده از مواردی است که از قبل در ذهن بوده است. در واقع جایگاه‌سازی محکم کردن اتباطاتی است که از قبل وجود داشته است. جایگاه‌سازی، مجموعه‌ی تفکری است که برای درک مشکلات برقراری ارتباط در جامعه‌ی ارتباط‌زده گردآوری شده است. راه آسان برای ورود به ذهن افراد این است که نخستین باشید. نامهای نخستین فرد، نخستین کوه و نخستین شرکتی را که در ذهن انسان جا می گیرد، به سختی می توان خارج کرد. راه سخت ورود به ذهن انسان، دومین بودن و سومین بودن است. روش‌های جایگاه‌سازی برای مقابله با مشکل دوم بودن، سوم بودن و حتی صدمین بودن وجود دارد. خوانندگان با خواندن این کتاب روش های نفوذ در ذهن مصرف‌کنندگان و ساختن جایگاهی مطمئن در آن را به خوبی می‌آموزند.

بازاریابی همچنان به رشد خود ادامه می‌دهد؛ هرچند اصول اولیه‌ی خودش را رها نمی‌کند، اما امروز تفاوت‌های اساسی بین بازاریابی سنتی و چریکی وجود دارد. اگر روش‌های تغییرات بازاریابی را در قرن ۲۱ تجزیه‌ و تحلیل کنید، متوجه می‌شوید که بازاریابی چریکی در ۲۰ روش مختلف با بازاریابی قدیمی تفاوت دارد؛ از جمله این که بازاریابی سنتی اسلحه‌های سنگین بازاریابی را شناسایی می‌کند: رادیو، تلویزیون، روزنامه‌ها، مجله‌ها، پست مستقیم و اینترنت. بازاریابی چریکی ۲۰۰ اسلحه را در بازاریابی شناسایی می‌کند که بیش‌تر آن‌ها هم رایگان هستند. بازاریابی چریکی می‌خواهد که شما هر بُعد بازار را به ‌خوبی بشناسید، تجربه کنید، راه‌های بازنده را دور بزنید، راه‌های برنده را بشناسید و سپس از تاکتیک‌های آزمایش‌شده در نبرد واقعی استفاده کنید. بازاریابی چریکی شامل تعداد بسیار زیادی از فرصت‌های تجاری است و این ‌که باید از هر یک از آن‌ها بهره‌برداری کرد. کلید موفقیت از طریق بازاریابی چریکی، هنر توجه‌کردن است. در حقیقت، قلب بازاریابی چریکی استفاده‌ی درست از اسلحه‌های انتخابی است. برای شکوفا کردن، شما باید مانند خورشید عمل کنید. باید آن انرژی پر‌قدرتی باشید که بازاریابی را زنده نگه می‌دارد. باید یک بازاریاب چریکی باشید. اگر از هر تغییری، چیزی بیاموزید و کاری برایش انجام دهید، امیدوار باشید که می‌تواند راهی برای پول درآوردن در زندگی باشد.

بدیهی است هر فروشنده‌ای در جست­وجوی راه‌های برای افزایش فروش خود است. وقتی فروشی را از دست می‌­دهید، به فکر می‌­روید، زیرا یقین دارید باید موفق می‌شدید، ولی چیز نادرستی اتفاق افتاده است. شاید باخت خود را زیر سر قیمت، رقابت و عوامل دیگر بدانید، اما واقعیت این است که شما باخته­‌اید، زیرا یکی از قوانین فروش را نادیده گرفته و زیر پا گذاشته‌اید. خوشبختانه برای افزایش فروش شما بیش از «یک روش» وجود ندارد. اگر قوانین را بیاموزید و سخت تلاش کنید تا در اجرای قوانین به مهارت دست یابید، در این صورت فروش برایتان ساده­تر و سریع­تر خواهد شد و از پاداش آن بهره مند می شوید. کتاب اسرار فروش جفری گیتومر از قوانین فروش می­‌گوید. کتاب حاضر و در واقع، آخرین کتاب گیتومر بعد از کتاب‌های موفق کیمیای فروش و گنجینه‌­ی فروش و اعتماد به ارائه‌ی ۲۱/۵ راهکار شکست­‌ناپذیر فروش می پردازد که نتیجه ی آموزش‌­ها، تجربه­‌ها، شکست­‌ها و موفقیت‌­های بدست آمده در طول چهل سال زندگی کاری گیتومر است. این راهکارها توجه به نیاز مشتری، دقت کافی در کالای قابل ارائه، ارزش افزوده­‌ی هر کالا، اهمیت ارتباط فی مابین با مشتری­‌ها، نحوه­‌ی برقراری ارتباط و اهمیت جایگاه­‌سازی فروشنده را در ارتباط با مشتریان شرح می­دهد. اسرار فروش درباره‌ی قدم‌های به اثبات رسیده‌ای است که باید بردارید تا به فروشی آسان‌تر، سریع تر و بیشتر دست یابید. اکنون و برای همیشه!

مراد از مدل‌های تبلیغاتی به استنباط نگارنده فقط ارائه‌ی یک مفهوم یا یک فرآیند در قالب یک چرخه یا یک اینفوگرافی نیست. اگرچه این نوع ارائه به راحتی و به مدت طولانی در اذهان جای می‌گیرد و حتی جاودانه می‌شود. اما آنچه واقعاً نمی‌تواند یک مدل باشد، علاوه بر شکل یک چرخه یا اینفوگرافی نوعی فرموله‌کردن یا ارائه و تثبیت مسیر منطقی عملیات برای رسیدن به یک هدف است که به زعم من تعریف بسیار نزدیکی به استراتژی است. به همین علت است که ماهیت مدل‌ها نیز استراتژیک یا راهبردی است و یک آژانس تبلیغاتی، یک مدیر تبلیغات یا یک وب‌سایت در فضای مجازی باید با شناسایی مدل‌های مختلف و اثبات‌شده‌ای که اکنون حکم نظریه را دارد، مناسب‌ترین آن‌ها را در راستای اهداف برند و با توجه به پرسونای مشتری برای ترغیب و تشویق و متقاعدکردن مخاطبان به کار گیرد. هدف از تهیه و نشر این کتاب، ارائه‌ی مدل‌های تبلیغات به منظور بهینه‌سازی فعالیت‌های فروش و تبلیغات، کمک به افزایش سهم بازار و تحقق استراتژی‌های رقابتی بنگاه‌های اقتصادی و وب‌سایت‌هاست.

امروزه با گسترش روزبه‌­روز دنیای دیجیتال و شبکه­‌های اجتماعی، ارزش و قدرت گفتگو رشدی کلی پیدا کرده و تأثیر مهارت داستان‌گویی و شیوایی گفتگو نیز در ساخت برند چندین برابر شده است. اما همچنان با گذشت چیزی حدود یک دهه از سال ۲۰۰۰ این حقیقت ساده وجود دارد: با این که آژانس­‌ها و سازمان‌­های صاحب برند هنوز در پذیرش یا عدم پذیرش برندینگِ دیجیتال مانده­‌اند، به سرعت فهمیده‌­اند که «دیجیتال» دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک «باید» است. این روزها که مردم از ابزارهای شخصیِ قابل حملِ دیجیتال برای برقراری ارتباط استفاده می­‌کنند، برندها نیاز دارند جایی باشند که مردم هستند و باید زودتر از آن­‌ها آن جا باشند. سازمان­‌هایی که اهمیت فنآوری دیجیتال را درک نمی­‌کنند و نمی‌­دانند که رفتارهای حاصل از این منابع چه نقشی در برندینگ آن­ها بازی می‌­کند، محکوم به باخت در دنیای رقابت هستند. اگر قصد همگام شدن با رفتار مشتری را دارید، این کتاب به دردتان خواهد خورد؛ راهنمایی فوق‌العاده که شیوه‌ی تفکر در دنیای دیجیتال را می‌آموزد.

در عصر دیجیتال مدل سکویی را می‌توان علت اصلی موفقیت بسیاری از بزرگ‌ترین شرکت‌های امروزی دانست؛ از گوگل، آمازون و مایکروسافت گرفته تا اوبر و ای‌بی که با سرعت هر چه تمام در حال رشد هستند. ـ چگونه کسب‌و‌کارهای سکویی مانند اوبر توانسته‌اند فقط ظرف چند سال بعد از راه‌اندازی بر صنایع سنتی چیره شوند؟ ـ ظهور سکوها چه تغییری در اصول حاکم بر رشد اقتصادی و رقابت تجاری به وجود آورده است؟ ـ چرا در برخی عرصه‌ها بازارهای سکویی رقابتی رونق می‌یابند اما در دیگر عرصه‌ها، یک سکو به سرعت بازار را قبضه می‌کند؟ کتاب انقلاب شبکه‌های اجتماعی،کتابی بسیار ارزشمند که معرف سکویی به نام «شبکه‌های اجتماعی» است و شیوه­ی کسب ‌و کار، داد و ستد زندگی را کاملاً دگرگون می‌کند و همه کس و همه چیز را تحت تأثیر قرار می­دهد. راهنمایی الهام­بخش برای رهبران کسب و کارهایی که قصد فعالیت رقابتی در این عرصه را دارند.

برنامه‌ی بازاریابی برای هر عملیات تجاری و بازاریابیِ اثربخش هر محصول یا خدمتی ضروری است. برنامه‌ی بازاریابی شما را قادر می‌سازد به وضوح مجسم کنید که عازم چه مقصدی هستید و در طول مسیر چه می‌خواهید به دست آورید. برنامه‌ بازاریابی چه کاری برای شما انجام می‌دهد؟ یک برنامه‌ی بازاریابی: – به عنوان نقشه‌ی راه عمل می‌کند. – به کنترل مدیریتی و اجرای استراتژی کمک می‌کند. – شرکت‌کنندگان جدید را از نقش‌هایشان در اجرای برنامه و دست‌یابی به اهداف مطلع می‌سازد. – در اکتساب منابع برای اجرا یاری می‌رساند. و … کتاب برنامه‌ی بازاریابی شامل دو بخش اصلی می‌باشد. بخش نخست، از ۹ فصل تشکیل می‌گردد که در آن پیرامون مراحل تهیه‌ی یک برنامه‌ی بازاریابی به تفصیل بحث شده و بخش دوم، از ۵ ضمیمه تشکیل شده است که شامل ۶ برنامه‌ی بازاریابی از ۶ شرکت، نمونه‌هایی از تحقیقات ساده و کوچک ، فهرست تحقیقات بازاریابی، چگونگی هدایت یک تیم، مفهوم و کاربرد استراتژی بازاریابی و فرم‌های مفید برای برنامه‌ی بازاریابی می‌باشد. دانش تدوین برنامه‌ی بازاریابی برای یک مدیر موفق فعالیت‌های بازاریابی یک گزینه‌ی اختیاری نیست، بلکه یک الزام است.