مهارت های لازم برای بازاریابی در سال 2024

آیا به دنیای پرشتاب بازاریابی علاقه مند هستید؟ دیجیتال مارکتینگ می تواند برای افرادی که خواهان موقعیتی خلاقانه و تحلیلی هستند، شغلی مفید باشد. برای ورود به این حرفه، به ترکیبی از مهارت های بازاریابی نیاز دارید. دریافت مدرک در بازاریابی و ارتباطات اولین قدم محکم در جهت دستیابی به اهداف حرفه ای شماست. 

بازاریابان چه می کنند؟

بازاریابان در ترویج محصولات و خدمات از طریق یک سری مراحل استراتژیک نقش اساسی دارند. آنها با انجام تحقیقات بازار کامل برای درک ترجیحات مصرف کننده، روند بازار و استراتژی های رقبا شروع می کنند. بازاریابان با شناسایی مخاطبان هدف بر اساس جمعیت شناسی، روانشناسی مصرف کننده و الگوهای رفتاری، می توانند کمپین های خود را به طور موثر تنظیم کنند.

همکاری یک جنبه کلیدی از نقش یک بازاریاب است. آنها برای توسعه استراتژی‌های برندسازی منسجم، ابتکارات تبلیغاتی جذاب و فعالیت‌های تبلیغاتی تأثیرگذار با تیم‌های مختلف همکاری می‌کنند. استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل داده ها به بازاریابان اجازه می دهد تا موفقیت کمپین های خود را به طور دقیق اندازه گیری کنند و تصمیمات مبتنی بر داده را برای بهبود تلاش های بازاریابی آینده اتخاذ کنند.

هدف نهایی بازاریابان افزایش دیده شدن برند، افزایش ارقام فروش و ایجاد روابط پایدار با مشتریان از طریق تاکتیک های بازاریابی نوآورانه است که با مخاطبان هدف آنها طنین انداز می شود. بازاریابان می توانند با در جریان ماندن از تحولات صنعت و بینش مصرف کننده، استراتژی های خود را به طور مستمر اصلاح کنند تا در بازاری که همیشه در حال تحول باشد، پیشتاز بمانند.

بازاریابان کجا کار می کنند؟

حوزه بازاریابی فوق‌العاده پویا و وسیع است و فرصت‌های فراوانی را در صنایع و محیط‌های کاری ارائه می‌دهد. در هر نوع محیط کاری، نقش شما به عنوان یک بازاریاب به طور منحصر به فردی در ارتقای محصولات و خدمات نقش دارد. چه خالق محتوا، چه علاقه‌مند به داده‌ها یا یک استراتژیست برند، مکانی برای شما در این صنعت هیجان‌انگیز وجود دارد. در اینجا به تفکیک مکان های معمولی که بازاریابان ممکن است کار کنند آورده شده است:

دفاتر شرکتی

بسیاری از بازاریابان در دفاتر شرکت ها فعالیت می کنند و با تیم های متقابل برای توسعه و اجرای استراتژی های بازاریابی همکاری می کنند. چه یک غول فناوری، یک شرکت کالاهای مصرفی یا یک موسسه مالی، محیط های شرکت مرکزی برای خلاقیت، تجزیه و تحلیل داده ها و برنامه ریزی کمپین فراهم می کند.

آژانس های تبلیغاتی

این مراکز شلوغ خانه ذهن های خلاق، کپی رایترها و طراحان گرافیک است. بازاریابان در آژانس‌های تبلیغاتی روی کمپین‌های مشتری کار می‌کنند، پیام‌های قانع‌کننده ایجاد می‌کنند، تصاویر بصری طراحی می‌کنند و مکان‌های رسانه‌ای را استراتژی می‌کنند. 

فضاهای دیجیتال و کار از راه دور

در عصر دیجیتال امروزی، بازاریابان به صورت آنلاین پیشرفت می کنند. آنها حساب های رسانه های اجتماعی را مدیریت می کنند، برای وب سایت ها محتوا ایجاد می کنند، رتبه بندی موتورهای جستجو را بهینه می کنند و کمپین های ایمیلی را اجرا می کنند. کار از راه دور به طور فزاینده ای رایج می شود. طبق آمار Statista، در سال 2022 به 35% از افراد یک شغل از راه دور پیشنهاد شد. کار در یک موقعیت از راه دور در زمینه بازاریابی به کارمندان اجازه می دهد تا از هر کجای دنیا کمک کنند.

بازاریابی میدانی

بازاریابی میدانی شامل تعاملات چهره به چهره با خریداران بالقوه است. شامل تبلیغات خیابانی، بازاریابی تجربی، رویدادهای پاپ آپ و موارد دیگر است. این در مورد ارتباط مستقیم با مخاطب است، چه از طریق بیلبورد، آگهی، یا رویدادهای جذاب.

شرکت های تحقیقات بازار

تحقیقات بازار در زمینه بازاریابی ضروری است. وقتی در یک شرکت تحقیقات بازار کار می کنید، عمیقاً در داده ها غوطه ور خواهید شد. محققان بازار رفتار مصرف کننده را تجزیه و تحلیل می کنند، نظرسنجی انجام می دهند و روند بازار را تفسیر می کنند. آنها با داشتن بینش، شرکت ها را در تصمیم گیری آگاهانه راهنمایی می کنند.

خرده فروشی و تجارت الکترونیک

خرده‌فروشان به بازاریاب‌هایی نیاز دارند تا ترافیک را افزایش دهند و فروش را افزایش دهند. پلتفرم‌های تجارت الکترونیک برای بهینه‌سازی تجربیات کاربر، افزایش تبدیل‌ها و افزایش دید آنلاین به جادوگران بازاریابی دیجیتال متکی هستند.

سازمان های غیر انتفاعی و سازمان های غیردولتی

حتی سازمان هایی که ماموریت اجتماعی دارند نیز به بازاریابی نیاز دارند. بازاریابان در این بخش آگاهی را افزایش می دهند، اهداکنندگان را جذب می کنند و از دلایل حمایت می کنند.

فریلنسر و مشاوره

برخی از بازاریابان استقلال را انتخاب می کنند. آنها تخصص خود را به عنوان فریلنسر یا مشاور ارائه می دهند و بر روی پروژه های متنوع برای چندین مشتری کار می کنند.

مهارت های بازاریابی

شایستگی‌های اصلی آن دسته از مهارت‌های اساسی و توانایی‌های بین فردی هستند که شما را به کارشناس مؤثرتری تبدیل می‌کنند. آنها شامل توانایی آسان برای صحبت با مردم، حرکت بین پروژه ها یا بخش ها به طور یکپارچه و راهنمایی دیگران هستند. برخلاف مهارت‌های فنی مانند بازاریابی دیجیتال یا تجزیه و تحلیل داده‌ها، این شایستگی‌ها صرفاً شما را به دانش خاص شغلی مجهز نمی‌کنند. در عوض، آنها عملکرد کلی شما را افزایش می دهند. با تکامل بازار کار جهانی، کارفرمایان به طور فزاینده ای این مهارت های همه کاره را شناسایی و اولویت بندی می کنند، به ویژه در حوزه بازاریابی. در زمینه ای که نیازمند توانایی فروش، غلبه بر مخالفت ها، افزایش فروش به مشتریان مستقر و تصمیم گیری چابک است.

برای پیشرفت در حرفه بازاریابی، تقویت توانایی تفکر انتقادی و درک استراتژی های بازاریابی متنوع ضروری است. بازاریابان موفق نه تنها ارتباطاتی ماهر هستند، بلکه درک شهودی از نیازهای مشتریان خود نیز دارند.

سایر مهارت های ضروری بازاریابی عبارتند از:

ارتباطات

چقدر با مردم ارتباط برقرار می کنید؟ آیا با ارائه ایده به افراد غریبه راحت هستید؟ آیا وقتی می‌توانید کسی را بیشتر از چیزی که در ابتدا قصد خرید داشت، بفروشید، هیجان‌زده می‌شوید؟ اگر چنین است، ممکن است آینده درخشانی در صنعت بازاریابی داشته باشید. اینها همه نمونه هایی از اتفاقاتی هستند که وقتی مهارت های ارتباطی خوبی داشته باشید، ممکن است اتفاق بیفتد.

در دنیای فروش و بازاریابی، برون گرا بودن به شما کمک می کند. با این حال، لزوماً یک الزام نیست. مهارت های ارتباطی مانند هر چیز دیگری قابل یادگیری است. دوره های آموزشی در روابط عمومی، داستان سرایی ویدیویی و سخنرانی عمومی می تواند به شما در بهبود تعاملات خود با دیگران کمک کند.

خلاقیت و حل مسئله

موفقیت در بازاریابی مستلزم این است که دارای خلاقیت باشید. به عنوان مثال، اگر احساس می کنید که روش تان کار نمی کند، ممکن است مجبور شوید مسیر خود را در حین فروش تغییر دهید. ممکن است مجبور شوید هنگام فروش یک محصول یا خدمات با رقابت زیاد خلاق باشید. یک کمپین بازاریابی هوشمندانه می تواند سودآوری محصول را به شدت افزایش دهد. 

توجه به جزئیات

به عنوان یک متخصص بازاریابی، می‌توانید کمپین‌های ایمیل، کمپین‌هایی که جستجوگران اینترنتی را دوباره هدف قرار می‌دهند، و محتوایی برای وب‌سایت‌ها، وبلاگ‌ها و مطالب چاپی طراحی کنید. ایجاد کمپین های متعدد نیازمند توجه به جزئیات است. املا و دستور زبان و همچنین استفاده از زبان فراگیر مهم خواهند بود. همچنین باید ضرب الاجل های دقیقی را رعایت کنید. هرچه اشتباهات را بهتر تشخیص دهید و نسخه تبلیغاتی را تغییر دهید، ممکن است موفق تر شوید.

مهارت های بین فردی

مهارت های بین فردی، مهارت هایی هستند که هنگام تعامل با افراد دیگر از آنها استفاده می کنید. شامل زبان بدن، حالات چهره، رفتار و انتخاب زبان شما هستند. اما همچنین توضیح می‌دهند که چگونه و چه زمانی صدای خود را هنگام صحبت کردن تعدیل می‌کنید، اینکه آیا متخاصم هستید و چقدر خوب به صحبت‌های طرف مقابل گوش می‌دهید.

مهارت های بین فردی خوب به شما کمک می کند تا روابط مثبتی مانند دوستی ها و راهنمایی ها ایجاد کنید. آنها می توانند از شما فردی بسازند که مردم از صحبت کردن با او لذت ببرند. برعکس، آنها می توانند شما را به فردی تبدیل کنند که همه سعی می کنند از آن دوری کنند. در دنیای بازاریابی، مهارت‌های بین فردی شما می‌تواند کمک بزرگی یا مانع مهمی برای موفقیت شما باشد.

رهبری

مهارت های رهبری در هر صنعتی مفید است و بازاریابی نیز تفاوتی ندارد. توانایی القای اعتماد به نفس در دیگران می تواند شما را به یک فروشنده درخشان تبدیل کند. همچنین شما را در موقعیت مناسب برای تبدیل شدن به یک مربی بازاریابی، مدیر فروش یا مدیر بازاریابی شرکتی قرار می دهد.

تطبیق پذیری

انطباق سریع با موقعیت های جدید یکی دیگر از مهارت های ارزشمندی است که ممکن است به شما در موفقیت در بازاریابی کمک کند. گاهی اوقات تصمیم گیری یا تغییر جهت در یک لحظه با کار همراه است. داشتن قابلیت انعطاف پذیری یک مزیت قطعی در این صنعت است.

مهارت های فنی ارزشمند برای بازاریابان

همراه با شایستگی های اصلی خود، به چیزی نیاز دارید که کارفرمایان آن را “مهارت های سخت” می نامند. این مهارت های فنی همان هایی هستند که در مدرسه و از طریق تجربه کاری یاد خواهید گرفت. متخصص بازاریابی.

نوشتن

نوشتن بسیار مهم است زیرا بیشتر بازاریابی امروزی به صورت آنلاین انجام می شود و شامل ایجاد محتوا برای وبلاگ ها یا صفحات برای وب سایت ها می شود. به عنوان مثال، اگر در یک آژانس تبلیغاتی استخدام شوید، ممکن است حساب های خاصی به شما اختصاص داده شود که باید پست های وبلاگ ماهانه یا ورودی های رسانه های اجتماعی را برای آنها بنویسید. نوشته شما باید به صورت لحظه ای و جذاب باشد و خوانندگان را تشویق به تبدیل کند، که در بازاریابی به معنای خرید است.

تجزیه و تحلیل داده ها

ممکن است شما مسئول نظارت بر عملکرد وب سایت برای یک یا چند مشتری آژانس خود باشید. در این نقش، از تجزیه و تحلیل برای ثبت بازدیدهای صفحه و بازدیدکنندگان استفاده خواهید کرد. به عنوان مثال، متوجه خواهید شد که کاربران به طور مرتب از کدام صفحات وب بازدید می کنند، کدام صفحات وب را به تعویق می اندازند و کدام یک باعث تبدیل آنها می شوند.

مدیریت پروژه

بازاریابی شامل پروژه‌های زیادی است، از جمله گردآوری کمپین‌های مختلف و آزمایش آنها برای دیدن نحوه کار. شما ممکن است این نوع پروژه ها را در نقش بازاریابی خود مدیریت کنید. شما به مهارت و تجربه در رهبری نیاز دارید؛ همراه با توانایی مدیریت افراد و انجام به موقع کارها.

پژوهش

مهارت های تحقیقی شما چگونه است؟ ممکن است بخواهید قبل از درخواست شغل بازاریابی، کمی تمرین کنید. شما ممکن است مسئول تحقیق در سایت های رقبا باشید تا ببینید چه چیزی برای آنها کار می کند و سپس از آن تکنیک ها با مشتریان خود استفاده کنید.

SEO/SEM

بهینه سازی موتور جستجو (SEO) و بازاریابی موتور جستجو (SEM) هر دو تکنیک هایی هستند که بازاریابان برای هدایت ترافیک به وب سایت مشتریان خود از آنها استفاده می کنند. هنگامی که کاربران در صفحه مورد نظر قرار گرفتند، سایر تکنیک های بازاریابی، مانند کدهای کوپن یا متن توصیفی، آنها را تشویق به خرید یا تبدیل می کند.

سئو به مشتریان شما کمک می کند تا با قرار دادن آنها در صفحه اول نتایج جستجوی گوگل مورد توجه قرار گیرند. برای این کار باید با الگوریتم های در حال تغییر گوگل و استفاده از کلمات کلیدی آشنا باشید. در همین حال، SEM مشتری شما را از طریق تبلیغات اینترنتی که هنگام انجام جستجوی اینترنتی ظاهر می شوند، جلب می کند. برای تبدیل شدن به یک بازاریاب موفق به دانش خاصی از هر دو استراتژی بازاریابی نیاز دارید.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

سایت‌های رسانه‌های اجتماعی مانند TikTok و Instagram پلتفرم‌های قدرتمندی هستند که میلیون‌ها مشتری بالقوه روزانه از آن استفاده می‌کنند. با قرار دادن نام و محصولات مشتری خود در رسانه های اجتماعی، به آنها کمک می کنید تا آگاهی از برند خود را کسب کنند. آگاهی از برند را اغلب می توان از طریق پست های مکرر رسانه های اجتماعی در سراسر پلتفرم هایی که به وب سایت مشتری پیوند می دهند، بهبود بخشید. شما به درک روشنی از برترین پلتفرم های رسانه های اجتماعی، که کاربران به طور منظم از آنها بازدید می کنند، و نحوه نوشتن پست های جذاب نیاز دارید.

بازاریابی ایمیلی

بازاریابی ایمیلی شامل تماس با مشتریان یا مشتریان احتمالی از طریق ایمیل است. شما به دانشی در مورد نحوه نوشتن خطوط موضوعی جذاب نیاز دارید که خوانندگان را متقاعد می کند تا روی آن کلیک کنند و چگونه فیلترهای ایمیل گذشته را تکان دهند تا هدف شما ایمیل شما را ببیند. شما باید راه هایی برای جمع آوری آن آدرس های ایمیل نیز ابداع کنید.

بازاریابی بصری

تصاویر به خصوص در دنیای بازاریابی اهمیت دارند. روانشناسی رنگ ها، فونت ها، گرافیک و برندسازی همگی در زمینه بازاریابی نقش دارند. به عنوان یک بازاریاب، به دانش ذاتی بازاریابی بصری نیاز دارید تا به شما کمک کند بفهمید چه چیزی تبدیل می‌شود و چه چیزی را تغییر نمی‌دهد.

مدیریت وب سایت

در عصر دیجیتال امروزی، داشتن یک فروشگاه یا وب سایت آنلاین کلید بازاریابی است. به روز نگه داشتن وب سایت شما برای افزایش فروش بسیار مهم است. شما ممکن است مسئول ساخت یا نگهداری وب سایت مشتری خود باشید، بنابراین تجربه در مدیریت وب سایت و محتوا ضروری است.

چگونه مهارت های بازاریابی خود را ارتقا دهیم؟

راه های زیادی برای ایجاد مهارت های بازاریابی اساسی و فنی وجود دارد. ارتقاء مهارت های بازاریابی بخشی جدایی ناپذیر از رشد شخصی و شغلی هم برای مبتدیان بازاریابی و هم برای متخصصان با تجربه است. برای ارتقای مهارت های بازاریابی خود آماده اید؟

کارگاه ها و گواهینامه ها

کارگاه های متعددی وجود دارد که می توانید شرکت کنید و گواهینامه هایی وجود دارد که می توانید به صورت آنلاین کسب کنید تا به شما کمک کند تا بازاریاب بهتری شوید. بیشتر آنها پولی هستند، اما برخی رایگان هستند.

پیگیری آموزش عالی

دریافت مدرک بازاریابی یکی دیگر از روش های اثبات شده برای از بین بردن مهارت های بازاریابی است. 

تجربه عملی

فریلنسینگ گزینه دیگری برای کسانی است که می خواهند در بازاریابی ماهرتر شوند. تبدیل شدن به یک کپی رایتر تبلیغاتی آزاد یا ثبت نام در دوره کارآموزی بازاریابی می تواند مهارت های صنعتی ارزشمندی را برای شما به ارمغان بیاورد.