در دوره مهارت های کاربردی منابع انسانی چه مواردی آموزش داده می شود؟
مدیریت منابع انسانی (Human resource management)، عبارت است از فرایند کار کردن با افراد، بهطوری که این افراد و سازمانشان به توانمندی کاملی دست یابند، حتی زمانی که تغییر، نیاز به کسب مهارتهای جدید، تقبل مسئولیتهای جدید و شکل جدیدی از روابط را ملزم باشد.
در واقع مدیریت منابع انسانی استفاده از نیروی انسانی در جهت اهداف سازمان است و شامل فعالیتهایی نظیر کارمندیابی ، آموزش، حقوق و دستمزد و روابط سازمانی میشود. به عبارتی دیگر مدیریت منابع انسانی تابعی در سازمان است که عملکرد کارکنان را در خدمترسانی به اهداف استراتژیک کارفرما، به حد اعلا می رساند. مدیریت منابع انسانی به دنبال یافتن چگونگی مدیریت افراد در سازمانها، با تمرکز بر سیاستها و سیستمها میباشد.
واحدها و بخشهای مدیریت منابع انسانی، خصوصاً مسئول عدهای از فعالیتها، از جمله استخدام، آموزش و توسعه، ارزیابی عملکرد و پاداش و جزا (برای مثال مدیریت سیستم حقوق و مزایا) میباشد. همچنین مدیریت منابع انسانی به روابط صنعتی توجه دارد، که همان تعادل در اعمال سازمانی با قوانین ناشی از بحثهای بین کارکنان و مدیران و قوانین دولتی میباشد.
در ابتدا علم مدیریت ارجحیت و اولویت را به سازمان می داد تا منابع انسانی، اما امروزه توجه علم مدیریت به منابع انسانی معطوف است.
مدیریت منابع انسانی محصول جنبش روابط بشری در اوایل قرن بیستم میباشد، زمانی که محققان شروع به مستندسازی روشهای ایجاد ارزشهای کسبوکار به وسیله مدیریت استراتژیک نیروی کار کردند. این تابع در ابتدا تحت تأثیر کارهای معاملاتی، مانند سازمان حقوق و مزایا بود، اما با توجه به جهانی شدن، تقویت شرکتها، پیشرفت تکنولوژی، و تحقیقات بعدی، اکنون مدیریت منابع انسانی بر ابتکارات استراتژیک مانند ادغام و تملیک، مدیریت استعداد، برنامهریزی جانشینی روابط صنعتی و روابط کاری، چندگانگی فرهنگ و گنجایش میباشد.
ممکن است در شرکتهای نوپا وظایف مربوط به مدیریت منابع انسانی به وسیله متخصصان آموزش دیده اجرا میشود. در شرکتهای بزرگتر، یک گروه تمام کارآمد، با داشتن کارکنانی متخصص در وظایف مختلف منابع انسانی و رهبری وظیفهشناس که در تصمیمگیری استراتژیک در کسبوکار نقش دارد، خود را وقف اجرای قوانین میکند.
به منظور آموزش کارکنان، موسسات تحصیلات عالی، انجمنهای تخصصی، خود شرکتها برنامههایی برای مطالعه ایجاد کردهاند، که به وظایف این بخش اختصاص دارند. با توجه به شواهد، سازمانهای آکادمیک و انسانی نیز به دنبال به کار گرفتن و پیش بردن رشته مدیریت منابع انسانیاند. همچنین با توجه به مقالات تحقیقاتی چاپ شده در بسیاری از مجلات آکادمیک، مدیریت منابع انسانی، رشتهای از مطالعات تحقیقاتی است که در زمینه مدیریت و روانشناسی صنعتی و سازمانی از محبوبیت بالایی برخوردار است.
در واقع مدیریت منابع انسانی با علومی چون مدیریت رفتار، روانشناسی صنعتی (روانشناسی کار)، اقتصاد نیروی انسانی، آمار و کامپیوتر ارتباطی تنگاتنگ دارد. مدیریت منابع انسانی باید برای سازمانها ارزشآفرینی کند. این ارزشآفرینی هم برای ذینفعان داخلی و هم ذینفعان خارجی است. ذینفعان داخلی کارکنان و سازمان هستند در حالی که ذینفعان خارجی مشتریان سازمان، سرمایهگذاران و همچنین جامعه است.
در محیط کاری فعلی، تمام شرکتهای جهانی بر ابقای استعداد و آگاهی نیروی کار تمرکز دارند. تمام شرکتها میکوشند تا ترک خدمت کارکنان را کاهش دهند و آگاهی آنان را ارتقاء بخشند. استخدام نیروی کار تازه نه تنها هزینههای بالایی به بار میآورد، بلکه خطر آمدن افرادی را که نتوانند جای فردی را که قبلاً در آن منصب کار میکرد، پر کنند، را افزایش میدهد. بخش مدیریت منابع انسانی تلاش میکند تا با پیشنهاد دادن مزایای جذاب به کارکنان، خطر از دست دادن آگاهی را کاهش دهند.
- مدیریت پروژه و مدیریت زمان
- استخدام و توسعه منابع انسانی
- روابط و همسو سازی کارکنان
- تصمیم گیری و حل مسئله
- همکاری و همدلی
- مدیریت منابع انسانی
- استراتژی و خدمات مشتری
- گوش دادن فعال و حل تعارض
- مهارت شبکه های اجتماعی
- ارتباطات و همکاری
پیش نیاز های دوره آموزشی مهارت های کاربردی مدیریت منابع انسانی
در مدیریت منابع انسانی چندین شیوه مهم برای حمایت از استراتژی سازمانها وجود دارد که عبارتاند از:
- تحلیل کار و طراحی شغل: شامل شناسایی و دسته بندی مسئولیت ها و وظایف مرتبط به همراه توصیفی از شرایط کار است.
این فرآیند مشخص میکند چه تعداد پرسنل با مهارت و دانش خاص برای سازمان نیاز است.
- برنامهریزی منابع انسانی: برآورد نیازهای آینده سازمان بر اساس تقاضا و عرضه ی نیروی کار در بازار کار و جذب کارکنانی توانمند
- گزینش: انتخاب کارکنان متناسب بر اساس شایستگی های شغل و نیازهای سازمان
- آموزش و توسعه: آموزش کارکنان برای انجام وظایف خود و آمادهسازی آنها برای شغل های آینده
- مدیریت عملکرد: در گذشته به معنی سنجش کارایی کارکنان بود. اما در شیوه های نوین شامل چرخه ای است که شامل هدف گذاری، پایش عملکرد، بازخورد و ارزیابی عملکرد می شود
- پاداش به کارکنان یا جبران خدمت کارکنان: به دنبال محاسبه و پرداخت عادلانه به کارکنان بر اساس شرایط بازار کار است.
- روابط کارکنان: خلق محیط مناسب کاری
اگر سازمانی تمام این شیوهها را به خوبی مدیریت کند، بهترین بازده را خواهد داشت. در سازمانهایی با مدیریت منابع انسانی مؤثر، کارکنان و مشتریان تمایل به رضایت بیشتری دارند و از طرف دیگر، سازمان نیز بیشتر تمایل به نوآوری داشته و بهرهوری بیشتری دارد و در نتیجه شهرت بیشتری نیز در جامعه پیدا میکند.
اما متخصصان منابع انسانی با تمرکز بر سه راهحل میتوانند باعث ارزشآفرینی شوند. اولین راهکار تمرکز بر مدیریت استعداد است که به سطح فردی برمیگردد. نیروی کار متعهد، قابل و نتیجهبخش از این طریق پرورش مییابد. دومین راهکار تمرکز بر سازمان است که با ارتقای فرهنگ سازمانی و توسعه سازمانی حاصل میشود. ترکیب این دو به راهکار سوم که رهبری است، میرسد. اما این راهکارها از طریق تمرکز بر مدیریت منابع انسانی باید اجرا گردد و در این زمینه چهار مقوله مهم است:
- سازماندهی واحد منابع انسانی
- تمرکز بر اقدامات منابع انسانی مانند مدیریت کارکنان، حقوق و دستمزد و آموزش و توسعه.
- متخصصان منابع انسانی و افرادی که در این حوزه کار میکنند.
دیوید اولریچ وظایف منابع انسانی را بدینگونه بیان میکند: همسطح کردن منابع انسانی و استراتژی کسبوکار، از نوع مهندسی کردن فرآیندهای سازمانی، شنیدن و پاسخگویی به کارکنان، مدیریت انتقال و تغییرات.
در سطح گسترده، مدیریت منابع انسانی مسئول نظارت بر رهبری و فرهنگ سازمانی است. همچنین مدیریت منابع انسانی موافقت با قانون کار اطمینان میدهد. این قانون با تغییر جغرافیایی تغییر میکند، و اغلب بر سلامت، ایمنی، و امنیت نظارت دارد. در شرایطی که کارکنان علاقه مندند و این اجازه را دارند که یک توافق جمعی صورت دهند، مدیریت منابع انسانی بهطور ویژه، به عنوان رابط اصلی شرکت با نماینده کارکنان وارد تعامل میشود.
درک کنید و درک شوید
ارتباطات ویدئو
انتقال پیام از فرستنده به گیرنده به شرط همسان بودن معانی بین آنها
بهکارگیری و کسب تخصص در انجام وظایف
مدیریت ویدئو
بهکارگیری کارامد و اثربخش منابع مادی و انسانی
مدیریت اجرایی ویدئو
مدیریت یک تیم از افراد در بالاترین سطح مدیریت یک سازمان
مدیریت پروژه ویدئو
تخصیص، پیگیری و کاربرد منابع برای رسیدن به اهداف مشخص در یک دوره زمانی خاص
مدیریت تغییر ویدئو
فرآیند برنامه ریزی، اجرا و تحکیم تغییرات در یک سازمان
مدیریت زمان ویدئو
فرآیند برنامه ریزی و اعمال کنترل آگاهانه بر زمان صرف شده برای فعالیت های خاص
مدیریت منابع انسانی ویدئو
فرایند کار کردن با افراد، بهطوریکه این افراد و سازمانشان به توانمندی کاملی دست یابند
مدیریت استعداد ویدئو
کاربرد مجموعهای از فعالیتهای یکپارچه در سازمانها با استفاده از تأمین نیروهای مورد نیاز
بهکارگیری و کسب تخصص در انجام وظایف
استخدام ویدئو
به خدمت گرفتن نیروی انسانی
توسعه منابع انسانی ویدئو
چارچوبی برای پیشرفت کارمندان در دانش شخصی، مهارتهای سازمانی و تواناییهای شغلی
روابط کارمندان ویدئو
تلاش شرکت برای مدیریت روابط بین کارفرمایان و کارمندان
مهارت های شبکه های اجتماعی ویدئو
تولید محتوا، زمانبندی انتشار آن، توسعه استراتژی، تعامل با کاربران، نظارت بر دسترسی و عملکرد اکانتهای یک شرکت
استراتژی ویدئو
تعیین اهداف و طرح نمودن برنامه ای برای رسیدن به آنها
خدمات مشتری ویدئو
مجموعهای از فعالیتها برای ارتقای رضایت مشتری
همسوسازی کارکنان ویدئو
فرایندی برای تطبیق کارمندان جدید با فعالیتهای شرکت و فرهنگ سازمانی
در روابط اجتماعی، کاری و تحصیلی خود بهتر عمل کنید
رهبری ویدئو
توانایی تفویض اختیار، الهام بخشیدن، صداقت، اعتمادبهنفس، تعهد و خلاقیت و برقراری ارتباط مؤثر
هوش هیجانی ویدئو
شناخت و کنترل عواطف و هیجانهای خود و دیگران
حل مسئله ویدئو
پیدا کردن علتهای احتمالی یک مسئله و برنامهریزی و تلاش در راستای حلکردن آن
تصمیم گیری ویدئو
شناسایی و انتخاب گزینه های جایگزین، بر اساس ارزشها و ترجیحات فرد تصمیمگیرنده
همکاری ویدئو
کُنشِ گروههایی که با هم برای منافع مشترک، متقابل یا برخی از منافع زیربنایی
حل تعارض ویدئو
تعارض اجتناب ناپذیر است
اخلاق ویدئو
تمایز نیات، تصمیمات و اعمال بین آنهایی که شایسته و ناشایست تشخیص داده می شوند
گوش دادن فعال ویدئو
فعالیت شنیداری توسط شنونده از طریق تعامل با گوینده
یکدلی ویدئو
قرار گرفتن در موقعیت فردی دیگر و درک آن
ضمانت بازگشت وجه ۷ روزه بدون ریسک
در صورت عدم تطابق دوره با سرفصلها، وجه پرداختی شما را بازگشت خواهیم داد.
درخواست مشاوره
برای کسب اطلاعات بیشتر درباره این دوره درخواست مشاوره خود را ارسال کنید و یا با ما در تماس باشید.
درخواست مشاورهدوره های مرتبط
مهارت های کاربردی بازاریابی و فروش
دوره مهارت های کاربردی فروش و بازاریابی آکادمی سمانه به نواز شامل: ارتباطات و اصول و فنون مذاکره، مدیریت و مدیریت فروش، تحقیقات بازار و تجزیه تحلیل داده ها، خدمات مشتری، بازاریابی شبکه های اجتماعی، مدیریت پروژه و مدیریت زمان، تولید محتوا و دیجیتال مارکتینگ، دانش محصول، گوش دادن فعال و حل مسئله، استراتژی و اکتشاف و … می باشد.
مهارت های کاربردی تبلیغات
مهارت های کاربردی تبلیغات آکادمی سمانه به نواز شامل: ارتباطات و ارتباط بین فردی، مدیریت پروژه و مدیریت زمان، تحقیقات و تجزیه و تحلیل، برنامه ریزی رسانه ای، گوش دادن و حل مسئله، تولید محتوا و عکاسی، داستان سرایی ویرایش و تصحیح، بهینه سازی برای موتورهای جستجو، استراتژی و تجربه کاربر، توجه به جزئیات و تفکر انتقادی، مهارت های فروش و بازاریابی و … می باشد.
مهارت های کاربردی دیجیتال مارکتینگ
دوره مهارت های کاربردی دیجیتال مارکتینگ آکادمی سمانه به نواز شامل: تبلیغات کلیکی، تبلیغات موتور جستجو، بهینه سازی موتورهای جستجو، تبلیغات شبکه های اجتماعی، بهینه سازی نرخ تبدیل، بازاریابی محتوا، تبلیغات همسان یا بومی، بازاریابی ایمیلی و … می باشد.
مهارت های کاربردی توسعه کسب و کار
دوره مهارت های کاربردی توسعه کسب و کار آکادمی سمانه به نواز شامل: مدیریت و مدیریت پروژه، برنامه ریزی استراتژیک، تحلیل داده ها، مالی و علم اقتصاد، ایجاد ارتباط بین فردی، بازاریابی و فروش، مهارت مذاکره، هوش هیجانی، کارآفرینی، مهارت های شبکه و … می باشد.
نظرات
2,700,000 تومان
سمانه به نواز
مدیر آکادمی بارانسمانه به نواز دانش آموخته مدیریت اجرایی، مدرس، مشاور و نویسنده در حوزه توسعه کسب و کار و برندسازی است.